Restitutiebeleid

Retour- en restitutiebeleid

Bij Zarn Fashion streven we ernaar u producten van topkwaliteit en uitzonderlijke klantondersteuning te bieden. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en daarom hebben we een garantie van 30 dagen. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, Neem om welke reden dan ook contact met ons op via de contactpagina.

Annuleringsbeleid

Houd er rekening mee dat wijzigingen of annuleringen van een bestelling binnen 24 uur na plaatsing moeten plaatsvinden. In deze periode kunnen we uw verzoek mogelijk niet verwerken, omdat de bestelling al in verwerking is. Indien u binnen 24 uur annuleert, wordt uw terugbetaling binnen 10 werkdagen verwerkt.

Retourbeleid

We bieden een retourtermijn van 30 dagen voor ongebruikte artikelen die in de originele verpakking worden geretourneerd. We geven echter geen retourkosten. restitutie voor gebruikte, versleten of beschadigde artikelen als gevolg van normaal gebruik of misbruik. Als u een niet-goedgekeurd artikel retourneert zonder geldige reden of buiten de termijn van 30 dagen, behouden wij ons het recht voor om een ​​herstockagevergoeding van maximaal 25% van de aankoopprijs.

Om een ​​retourzending te starten, kunt u ons binnen 30 dagen na levering een e-mail sturen met uw bestelnummer en Reden voor retour. Ons team moet alle retouren goedkeuren voordat u het product terugstuurt. Artikelen moeten in hun originele staat worden geretourneerd. Originele verpakking en ongebruikte staat. Vermeld uw bestelnummer en verzendnaam in uw retourpakket. snelle verwerking mogelijk maken. Klanten dragen de kosten voor retourzending, met uitzondering van artikelen die bij ontvangst beschadigd zijn. Verzending Kosten worden niet vergoed.

Na ontvangst van uw retourzending kan het tot 10 werkdagen duren voordat we de retourzending hebben geïnspecteerd. artikel(en). Zodra we bevestigen dat de artikelen in goede staat zijn, kan het tot 40 werkdagen duren vanaf de bevestiging. datum voor de terugbetalingsprocedure. Als u uw terugbetaling niet heeft ontvangen nadat we de verwerking en succesvolle verwerking hebben bevestigd, Voor terugbetalingen kunt u contact opnemen met uw financiële instelling.

Wij geven geen geld terug voor gebruikte, gedragen of beschadigde artikelen door normaal gebruik of verkeerd gebruik.

Alle terugbetalingen worden verwerkt in Amerikaanse dollars ($USD) volgens de oorspronkelijke aankoopprijs. Houd er rekening mee dat klanten verantwoordelijk zijn voor eventuele kosten die verband houden met transacties in vreemde valuta of met wisselkoersen.

Productproblemen

Wij nemen productveiligheid serieus en moedigen klanten aan om onze producten veilig en verantwoord te gebruiken. alle juiste gebruiksaanwijzingen en veiligheidsmaatregelen die bij uw product zijn geleverd en alle beschikbare bronnen op onze website. website. Als u dit niet doet, kan dit leiden tot schade of letsel, waarvoor wij niet aansprakelijk kunnen worden gesteld, en de daaruit voortvloeiende Terugbetalingen of vervangingen zijn ter beoordeling van ons. Als u ongemak ervaart tijdens het gebruik van onze producten, Stop het gebruik onmiddellijk en neem contact met ons op via onze contactpagina. We helpen u graag bij eventuele problemen of problemen. vragen.

Beschadigde artikelen

We verpakken onze producten zorgvuldig om schade tijdens de verzending te voorkomen. Een artikel wordt als beschadigd beschouwd als het een defect is of fysiek kapot is. Beschadigde verpakking door verzending, zoals gedeukte dozen, enz., met een product in goede staat. De toestand waarin de schade zich bevindt, wordt niet als schade beschouwd.

Als uw artikel beschadigd aankomt, dient u ons binnen 48 uur na levering te informeren. Meld een beschadigd artikel, stuur ons een e-mail en voeg een duidelijke foto van de schade toe. Wij bepalen of u in aanmerking komt voor een vervanging zonder kosten voor u. Wij vergoeden noch accepteren retourzendingen voor artikelen die beschadigd zijn door normaal gebruik, slijtage en scheuren of misbruik.

Verzending en levering

Hoewel wij ernaar streven uw bestelling snel te leveren, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in de verzending of levering buiten de aangegeven termijn. onze controle, inclusief die veroorzaakt door de koerier, douane of andere factoren en problemen die zich kunnen voordoen tijdens verzending. Als u problemen ondervindt met de levering, neem dan rechtstreeks contact op met de koerier voor hulp. Wij zijn niet verantwoordelijk. voor verloren, gestolen of vertraagde pakketten.