Rückgaberecht
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Bei Zarn Fashion ist es unser Ziel, Ihnen erstklassige Produkte und außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Ihre Zufriedenheit
ist unsere Priorität, und deshalb haben wir eine 30-tägige Garantie. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind für
Aus irgendeinem Grund kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite.
Stornierungsbedingungen
Bitte beachten Sie, dass Änderungen oder Stornierungen einer Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung erfolgen müssen. Nach In diesem Zeitraum können wir Ihrer Anfrage möglicherweise nicht nachkommen, da die Bestellung möglicherweise bereits in Bearbeitung ist. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden stornieren, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet.
Rückgaberecht
Für unbenutzte Artikel in der Originalverpackung gewähren wir ein Rückgaberecht von 30 Tagen. Wir stellen jedoch keine
Rückerstattungen für gebrauchte, abgenutzte oder beschädigte Artikel aufgrund normaler Nutzung oder Missbrauch. Wenn Sie einen nicht genehmigten Artikel ohne
Aus triftigem Grund oder außerhalb der 30-tägigen Frist behalten wir uns das Recht vor, eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 25% des
Kaufpreis.
Um eine Rücksendung zu starten, senden Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und
Rückgabegrund. Unser Team muss alle Rücksendungen genehmigen, bevor Sie das Produkt zurückschicken. Artikel müssen in ihrem
Originalverpackung und unbenutzter Zustand. Fügen Sie Ihre Bestellnummer und Ihren Versandnamen in Ihr Rücksendepaket ein, um
ermöglichen eine schnelle Bearbeitung. Kunden tragen die Kosten für die Rücksendung, außer bei beschädigten Artikeln nach Erhalt. Versand
Kosten werden nicht erstattet.
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung benötigen wir möglicherweise bis zu 10 Werktage, um die
Artikel. Sobald wir bestätigen, dass die Artikel in gutem Zustand sind, rechnen Sie bitte mit bis zu 40 Werktagen ab der Bestätigung
Datum für den Rückerstattungsprozess. Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, nachdem wir die Bearbeitung bestätigt und erfolgreich
Für eine Rückerstattung wenden Sie sich bitte an Ihr Finanzinstitut.
Wir erstatten keine Kosten für gebrauchte, abgenutzte oder beschädigte Artikel.
aufgrund normaler Verwendung oder Missbrauch.
Alle Rückerstattungen werden gemäß dem ursprünglichen Kauf in US-Dollar (USD) abgewickelt.
Beachten Sie, dass Kunden für alle Gebühren im Zusammenhang mit Fremdwährungstransaktionen oder Wechselkursen verantwortlich sind.
Produktbedenken
Wir nehmen die Produktsicherheit ernst und ermutigen unsere Kunden, unsere Produkte sicher und verantwortungsbewusst zu verwenden. Beachten Sie alle ordnungsgemäßen Gebrauchsanweisungen und Sicherheitsvorkehrungen, die mit Ihrem Produkt geliefert werden, und alle verfügbaren Ressourcen auf unserer Website. Andernfalls kann es zu Schäden oder Verletzungen kommen, für die wir nicht verantwortlich gemacht werden können, und alle daraus resultierenden Rückerstattungen oder Ersatz erfolgen nach unserem Ermessen. Wenn Sie bei der Verwendung unserer Produkte Beschwerden verspüren, Stellen Sie die Nutzung sofort ein und kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite. Wir helfen Ihnen bei der Lösung von Problemen oder Fragen.
Beschädigte Gegenstände
Wir verpacken unsere Produkte sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Ein Artikel gilt als beschädigt, wenn er
defekt oder physisch beschädigt ist. Beschädigte Verpackungen vom Versand, wie z. B. verbeulte Kartons usw., mit einem Produkt in gutem
Zustand gilt nicht als Schaden.
Sollte Ihr Artikel beschädigt ankommen, informieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung.
Melden Sie einen beschädigten Artikel, senden Sie uns eine E-Mail und fügen Sie ein klares Foto des Schadens bei. Wir werden Ihre Berechtigung für eine
Ersatz ohne Kosten für Sie. Wir erstatten oder akzeptieren keine Rücksendungen für Artikel, die durch normalen Gebrauch, Verschleiß und
Verschleiß oder Missbrauch.
Versand und Lieferung
Obwohl wir versuchen, Ihre Bestellung umgehend auszuliefern, können wir nicht für Versand- oder Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die über unserer Kontrolle, einschließlich derjenigen, die durch den Kurierdienst, den Zoll oder andere Faktoren und Probleme verursacht werden, die während Versand. Wenn Sie auf Lieferprobleme stoßen, wenden Sie sich direkt an den Kurierdienst. Wir sind nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene oder verspätete Pakete.